Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

Koipo Wallet (“Koipo”, “nosotros”) es una billetera de créditos de marketing que conecta a creadores de contenido con negocios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes. Al usar Koipo Wallet aceptas esta política.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: tu correo electrónico (para iniciar sesión mediante un código de un solo uso).
• Perfil de creador: nombre público, enlace, ciudad, biografía, categorías y los nombres de usuario de tus redes sociales (Instagram y/o TikTok) que decidas conectar.
• Datos de redes sociales: cuando conectas o verificas una cuenta de Instagram, podemos leer información pública de tu perfil (nombre de usuario y, si está disponible, número de seguidores) y, para la verificación por mensaje directo, el remitente y el contenido del DM que nos envías a la cuenta oficial de Koipo.
• Actividad de la billetera: saldos, cargas y cobros de créditos entre negocios y creadores, e invitaciones enviadas y recibidas.
• Menciones en historias (comercios premium): cuando un comercio conecta su Instagram, detectamos las historias en las que alguien lo etiqueta con una mención; guardamos el nombre de usuario de quien lo etiquetó, la fecha y una captura de esa historia como respaldo de la campaña.
• Datos técnicos: registros básicos necesarios para operar y asegurar el servicio.

2. Cómo usamos los datos

• Crear y mostrar tu perfil público de creador.
• Verificar que eres el dueño de una cuenta de Instagram/TikTok, comparando un código que nos envías con el nombre de usuario que declaras.
• Permitir que los negocios te descubran e inviten, y administrar saldos y cobros.
• Detectar contenido de campañas (comercios premium): registrar cuándo una persona sube una historia etiquetando a un comercio conectado, para que el comercio vea el contenido generado.
• Operar, mantener y proteger el servicio.

3. Datos de la Plataforma de Meta (Instagram)

Koipo Wallet usa la API de Instagram de Meta para dos fines: (1) verificar la titularidad de una cuenta, comparando el nombre de usuario del remitente de un mensaje directo con el que registraste; y (2) para los comercios premium que conectan su Instagram, detectar las menciones en historias que etiquetan a ese comercio. Para esto solicitamos el permiso de mensajes (instagram_business_manage_messages), pero lo usamos únicamente para procesar esas menciones en historias: no leemos ni almacenamos tus conversaciones privadas, no publicamos en tu nombre ni usamos estos datos para publicidad. Puedes desconectar tu Instagram cuando quieras (desde Instagram o desde Koipo) y solicitar la eliminación de tus datos. Cumplimos las Condiciones de la Plataforma de Meta y las Políticas para Desarrolladores.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Tu perfil público (nombre, enlace, redes, categorías, ciudad) es visible para negocios registrados que buscan creadores. Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento e infraestructura de base de datos) solo para operar Koipo, y cuando la ley lo exija.

5. Conservación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los códigos de verificación son temporales. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información, y desconectar tus redes en cualquier momento desde tu página de creador. Para eliminar tu cuenta o ejercer tus derechos, escríbenos a cristobal@koipo.app.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos (accesos restringidos y conexiones cifradas). Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tu información a salvo.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

9. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a cristobal@koipo.app.